Hàng chính hãng - Tư vấn tận tâm - Bảo hành uy tín - Hỗ trợ trọn đời
(HN) 0816 209 888
Thứ 2-CN : 8h-17h30
0
Danh mục sản phẩm
Menu

Hỗ trợ khách hàng

I- Hỗ trợ khách hàng mua hàng offline – Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt:

Chào anh/chị,

Xin chân thành cảm ơn anh/chị đã quan tâm và mua hàng tại cửa hàng chúng tôi. Để hỗ trợ anh/chị trong quá trình mua hàng offline và giao hàng trả tiền mặt, chúng tôi có một số thông tin quan trọng dưới đây:

  1. Mua hàng offline:
    • Địa chỉ cửa hàng: Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
    • Thời gian làm việc: 24h
    • Sản phẩm có sẵn: toàn bộ các sản phẩm có trên website
    • Nhân viên tư vấn: Chúng tôi có đội ngũ nhân viên nhiệt tình và am hiểu về sản phẩm để tư vấn và hỗ trợ anh/chị chọn lựa sản phẩm phù hợp.
  2. Phương thức giao hàng:
    • Giao hàng nhanh: Chúng tôi cam kết giao hàng trong thời gian ngắn nhất sau khi anh/chị đã hoàn tất thanh toán.
    • Đóng gói chắc chắn: Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
  3. Trả tiền mặt:
    • Chấp nhận trả tiền mặt: Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng. Anh/chị chỉ cần chuẩn bị số tiền mặt tương ứng với tổng giá trị đơn hàng.

Nếu anh/chị có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại [Số điện thoại] hoặc đến trực tiếp cửa hàng. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được hỗ trợ.

Chân thành, [Tên cửa hàng]

II- Hỗ trợ khách hàng mua hàng online – Phương thức thanh toán trước:

Xin chào anh/chị,

Chúng tôi rất vui mừng nhận được sự quan tâm và mua hàng của anh/chị thông qua trang web của chúng tôi. Để hỗ trợ anh/chị trong quá trình mua hàng online và thanh toán trước, chúng tôi gửi đến anh/chị các thông tin quan trọng dưới đây:

  1. Mua hàng online:
    • Truy cập trang web: https://mamajia.vn/
    • Tìm kiếm sản phẩm: Anh/chị có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm trên trang web của chúng tôi.
    • Thêm vào giỏ hàng: Sau khi chọn sản phẩm, anh/chị có thể thêm vào giỏ hàng và tiếp tục mua sắm.
    • Hoàn tất đơn hàng: Khi đã chọn xong sản phẩm, anh/chị cần điền đầy đủ thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán trước.
  2. Phương thức thanh toán trước:
    • Chuyển khoản ngân hàng: Anh/chị cũng có thể chọn phương thức chuyển khoản ngân hàng để thanh toán. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng cho anh/chị để thực hiện thanh toán.
  3. Xác nhận đơn hàng:
    • Xác nhận đơn hàng: Sau khi thanh toán thành công, chúng tôi sẽ gửi cho anh/chị một email xác nhận đơn hàng, bao gồm thông tin về sản phẩm, địa chỉ giao hàng và số tiền thanh toán.
    • Theo dõi đơn hàng: Anh/chị có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình bằng cách sử dụng mã theo dõi được cung cấp trong email xác nhận đơn hàng.

Nếu anh/chị có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua 0816 209 888. Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ.

Trân trọng, Mamajia

0